为了加强本市消费者申（投）诉举报热线接听受理工作，根据国家有关规定，经研究决定面向社会公开招聘12315热线合同制（非编制内）话务受理人员7名，文员1名。

    一、话务受理人员报考对象和条件

    1、具有本市常住户口；

    2、身心健康，品行端正，遵纪守法；

    3、具有中专以上学历，年龄40岁以下（1972年1月1日以后出生）；

    4、具有较熟练的计算机操作技能和一定的文字组织能力；

    5、无违法犯罪和被开除、辞退、除名等记录；

    6、具有法律规定和岗位所需的其他条件。

    二、文员报考对象和条件

    1、具有本市常住户口；

    2、身心健康，品行端正，遵纪守法；

    3、具有本科以上学历，年龄35岁以下（1977年1月1日以后出生）；

    4、具有较强的文字组织及统计分析能力；

    5、无违法犯罪和被开除、辞退、除名等记录；

    6、具有法律规定和岗位所需的其他条件。

    三、报名

    在上海市工商行政管理局网站（www.sgs.gov.cn）和上海公共招聘网（jobs.12333.sh.gov.cn）发布招聘公告。

    1、考生自行下载并填写《考生信息登记表》（见附件），以挂号信邮寄或传真的形式报名。报名时间为9月10日至9月16日。邮寄地址：肇嘉浜路301号602室（收） 邮编：200032  传真电话：34160610考生根据自身情况和报考职位的资格条件和专业要求，如实填写《考生信息登记表》，如考生提供信息不实，取消考试资格。

    2、正式录用之前恕不接待任何应聘人员来访。

    四、考试时间和内容

    考生计算机操作和普通话考试由市消费者申（投）诉举报中心组织（具体时间和地点另行通知）。

    五、招聘程序

    1、考生考试成绩和划定的分数线在考试结束后及时通知考生。

    2、考生成绩上线者，进入市消费者申（投）诉举报中心组织的面试、体检、考察等程序。

    3、市消费者申（投）诉举报中心根据考试、面试成绩和体检、考察的结果，确定拟聘人员名单。

    六、工资待遇

    聘用者试用期为2个月，工资1880元/月，聘用者在试用期内应接受岗前培训与试用期考核，凡考核不合格者，解除聘用合同；凡考核合格者，由徐汇区人才中介（劳动服务）公司与其签订《劳动合同》，话务受理人员聘用期工资为每月2680元 (含四金），不再享受其他福利、补贴等待遇，文员聘用期工资为每月3124元 (含四金），不再享受其他福利、补贴等待遇。

    招聘咨询电话：021-64220000×5608

    特此公告。

    附件：报考市消费者申（投）诉举报中心考生信息登记表